赏金女王隐私说明与数据保护政策
赏金女王(Queen of Bounty)深知个人信息对你的重要性,并承诺以最高标准保护你的隐私。本政策详细阐述了我们在你使用"赏金女王"游戏服务、访问官方网站panel.queenofbounty-dp.com.cn及相关功能时,如何收集、使用、存储、共享及保护你的信息。请在使用我们的服务前,仔细阅读本政策全部内容。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集与提供游戏服务直接相关的必要信息,遵循"最少够用"原则。具体分为以下几类:
- 账号注册信息:当你创建账号时,我们会收集你的电子邮箱地址、用户名、密码(经过哈希加密存储)、以及你选择的服务器区域。这些信息用于识别你的身份并保障账号安全。
- 实名认证信息:为响应国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的要求,我们可能需要你提供真实姓名及身份证号码。该信息仅用于年龄验证,并会进行脱敏处理,我们无法查看你的完整身份证号。
- 游戏行为数据:为了运行"无限返水不封顶"机制并保障游戏公平,我们会记录你的角色等级、战斗日志、物品获取记录、返水计算明细、聊天记录(仅用于安全审查)。这些数据以聚合和伪匿名化的形式存储。
- 设备与技术日志:当你连接至我们的服务器时,系统会自动记录你的IP地址、操作系统版本、浏览器类型(如适用)、设备型号、唯一设备标识符、以及访问时间戳。这些信息用于网络诊断、安全防护及性能优化。
- 支付信息:如果你选择购买增值服务(尽管游戏核心功能免费),支付过程将由我们合作的持牌支付机构处理。我们不会在你的设备上存储完整的银行卡号或支付密码,仅保留支付流水号及交易结果。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的明确且有限,绝不会用于与提供服务无关的用途。具体使用场景包括:
- 核心功能运营:使用你的账号信息验证登录状态,使用游戏行为数据计算你的实时返水比例、发放奖励、维护排行榜。
- 安全与反作弊:分析设备日志与行为数据,以识别外挂程序、脚本机器人、账号盗用及支付欺诈行为。我们采用基于行为特征树的机器学习模型,对异常行为进行实时标记。
- 客户支持:当你提交工单时,我们会调取相关的账号与游戏日志,以便快速定位并解决你的问题。
- 服务改进与研发:我们会对聚合后的游戏数据进行统计分析,以了解玩家偏好、服务器负载情况,从而优化游戏模式与"无限返水"的经济参数平衡。
- 法律合规:在法律法规要求或政府机关依法提出调取请求时,我们将配合提供必要的信息。
三、Cookie 与追踪技术说明
我们的官方网站及游戏客户端会使用Cookie及类似技术(如本地存储、像素标签)来提升服务体验。具体说明如下:
严格必要型Cookie:这类Cookie是网站运行所必需的,例如用于记住你的登录状态(Session ID)、维持语言偏好。你无法选择禁用此类Cookie,否则将无法正常访问网站或登录游戏。
分析型Cookie:我们使用自研的轻量级分析脚本(非第三方广告追踪器)来统计页面访问量、用户来源及停留时长。这些数据仅以聚合形式呈现,帮助我们了解网站哪些内容最受欢迎,以便优化布局。我们不会使用任何跨站追踪Cookie来构建你的兴趣画像,也不向任何广告联盟提供你的数据。
游戏客户端本地缓存:客户端会将必要的资源文件与配置文件存储在本地,以加快加载速度。这些文件仅包含游戏数据,不包含你的个人身份信息。你可以在客户端设置中执行"清理缓存"操作,但这会导致下次启动时需要重新下载部分资源。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视你的数据安全,除以下明确列举的情形外,我们绝不会向任何第三方出售、出租或交易你的个人信息:
- 支付服务提供商:当发生交易行为时,我们需要将订单号、交易金额及必要的验证信息传递给合作的支付机构以完成结算。该机构仅能访问完成交易所必需的最小字段。
- 云服务与CDN供应商:我们使用位于中国大陆及香港地区的云服务器和内容分发网络(CDN)来存储数据及加速访问。这些供应商受严格的保密协议约束,仅能按照我们的指令处理数据,不得用于任何其他目的。
- 执法机构与监管机关:当我们收到具有法律效力的传票、搜查令或类似的司法协助请求时,我们可能被要求披露特定信息。在法律法规允许的范围内,我们会通知你(除非被禁止)。
我们承诺,不与任何游戏私服代理、非官方交易平台共享你的账号数据。任何声称"可修改赏金女王返水比例"的第三方服务均为诈骗。
五、用户权利:查看、修改与删除
根据《个人信息保护法》及相关法规,你对你自己的个人信息享有充分的权利。你可以通过以下方式行使这些权利:
- 查阅权:你可以登录游戏客户端,在"账号管理"->"个人信息"中查看我们持有的关于你的基本资料。如需查阅更详细的游戏行为日志,可提交工单申请。
- 更正权:如发现你的绑定邮箱、手机号等信息有误,可在"账号安全"页面自行修改。对于实名认证信息,如需更正,请联系客服人工处理。
- 删除权:你可以随时申请注销账号。注销后,我们将停止收集你的任何信息,并在15个工作日内删除或匿名化处理你的全部个人数据(包括游戏角色数据)。请注意,注销操作不可逆,你的"无限返水"余额及所有道具将一并清空。
- 撤回同意权:对于非必要的信息处理行为,你可以通过邮件至 [email protected] 撤回你的授权同意。
我们将在收到你的请求后15个工作日内予以答复。对于复杂的请求,我们将延长处理期限,但会及时通知你进展。
六、信息安全保障措施
保护你的数据免受未授权访问、泄露或篡改是我们技术团队的核心任务。我们实施了以下多层安全防护体系:
- 传输加密:所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3协议加密,确保数据在传输过程中无法被窃听或篡改。
- 存储加密:数据库中的敏感字段(如密码哈希、身份证号)使用AES-256算法进行加密存储。即使数据库文件被非法获取,攻击者也无法直接读取明文信息。
- 访问控制:我们实行严格的基于角色的访问控制(RBAC)机制。仅有极少数经过背景审查的运维工程师,在双人复核的流程下,才能访问包含个人信息的数据库。
- 安全审计:我们定期(每半年)聘请独立的第三方安全公司进行渗透测试与漏洞扫描。最近一次测试于2024年8月完成,未发现高危漏洞。
- 应急响应:我们制定了完善的数据泄露应急响应预案。一旦发生可能涉及你个人信息的安全事件,我们将在72小时内通过邮件或游戏内公告的方式通知你,并向有关监管部门报告。
七、政策更新与通知机制
互联网技术与法律法规不断演进,我们可能会适时修订本隐私政策。我们承诺,任何重大变更(例如收集信息范围扩大、数据使用目的改变)都不会在未经你明确同意的情况下追溯适用。
政策更新后,我们将在官方网站发布显著公告,并在你下次登录游戏客户端时以弹窗形式提醒你阅读。若你继续使用我们的服务,即视为你接受修订后的政策。我们建议你定期查阅本页面,以了解最新的隐私实践。本政策最后更新日期为2025年1月1日。
八、联系我们与隐私投诉
如果你对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道与我们联系:
- 隐私保护专用邮箱:[email protected]
- 数据保护负责人:张明远 (首席信息安全官)
- 邮寄地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8层 法务与合规部
我们承诺在收到你的隐私相关咨询后48小时内予以初步回复。如果你对我们的处理方式不满意,你还有权向网信部门或电信主管部门进行投诉举报。我们珍视你的信任,并将持续努力以最高的道德与技术标准守护你的数据安全。